Hallo, in den letzten Monaten haben wir doppelt so viele Techniker im Außendienst, so dass die Organisation nicht mehr so gut ist wie früher und unbedingt technische Unterstützung benötigt wird. Mich würde daher interessieren, welche Software bei euch in der Firma benutzt wird??

Das ist schön zu hören, dass es auch Branchen gibt, wo es durch Corona nicht zu Kündigungen sondern zu neuen Arbeitsplätzen gekommen ist.
Was es die Software Lösung angeht, da würde ich dir raten unbedingt professionelle Unterstützung bei der Wahl in Anspruch zu nehmen.
Solche Lösungen sind meistens individuell und der Firma angepasst, so dass man sich gut auskennen sollte.